DEVOLUCIONES
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Nuestra polÃtica tiene una duración de 30 dÃas. Si 30 dÃas han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artÃculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes Ãntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o lÃquidos o gases inflamables.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envÃes tu compra de retorno al fabricante.
Reembolsos
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envÃaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de dÃas.
Reembolsos tardÃos o perdidos
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañÃa de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se registre oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@granaganja.com
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artÃculos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artÃculo, envÃanos un correo electrónico a info@granaganja.com y envÃa el artÃculo a: Plaza Pintor Isidoro MarÃn 78, Granada, AN, 18013, Spain.
EnvÃo
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Plaza Pintor Isidoro MarÃn 78, Granada, AN, 18013, Spain.
Serás reponsable por el pagos de los costos de envÃo para el retorno del artÃculo. Los costos de envÃo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envÃo de la devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
